Autodiebstahl: Was kann ich tun & was zahlt die Versicherung?

Es fällt nicht leicht, insbesondere, wenn das Auto nicht nur Fortbewegungsmittel ist, sondern auch ideellen Wert hat: Versuchen sollten Sie es trotzdem: Einmal tief durchatmen und Ruhe bewahren.

Unter Umständen haben andere Fahrberechtigte – wie die Partnerin oder der Partner – den Wagen gerade in Gebrauch. Vielleicht wurde er auch abgeschleppt, weil er im Halteverbot stand oder den Verkehr, Bauarbeiten oder die Straßenreinigung behindert hat.

Um abzuklären, ob das Auto vielleicht abgeschleppt wurde, sollten Sie umgehend die Polizei anrufen. Hat diese keine Informationen über den Fahrzeugverbleib, sollten Sie umgehend Strafanzeige im nächstgelegenen Präsidium erstatten. So wird sichergestellt, dass der Diebstahl offiziell protokolliert wird.

Wichtig dabei sind unter anderem die Fragen: Um welches Modell handelt es sich? Welches Kennzeichen hat das Auto? Auf wen ist es zugelassen? Wer hat den Wagen wann zuletzt gesehen? Wo war er genau abgestellt (in einer Garage, auf einem öffentlichen oder privaten Parkplatz etc.)? Wie war das Kfz gesichert (abgeschlossen, Alarmanlage, Lenkradsperre etc.)? Wie hoch ist der Kilometerstand?

Im nächsten Schritt muss das gestohlene Auto bei der Kfz-Zulassungsstelle abgemeldet werden. Denn damit stellen Sie sicher, dass Sie – beziehungsweise die Kfz-Versicherung – nicht für etwaige Schäden aufkommen müssen, die der Dieb mit Ihrem Kfz verursacht. Sie benötigen dafür die Zulassungsbescheinigung Teil I (beziehungsweise der Fahrzeugschein). Das Dokument wird von der Zulassungsstelle einbehalten. Empfehlenswert ist deshalb, sich vorab eine Kopie zu machen. Wurde das Auto kreditfinanziert oder geleast, müssen auch beteiligte Dritte informiert werden. Unser Ratgeber bietet Ihnen detaillierte Informationen zur Abmeldung von Kfz.

Auch die Benachrichtigung der Kfz-Versicherung ist essentiell: Diese benötigt das Diebstahlprotokoll der Polizei, die Abmeldebestätigung der Zulassungsstelle, Teil II der Zulassungsbescheinigung (beziehungsweise den Fahrzeugbrief) und die Autoschlüssel. Alle Dokumente sollten vorab kopiert werden, da die Originale in der Regel in den Händen des Kfz-Versicherers bleiben.

Kfz binnen eines Monats gefunden

Wird das Auto binnen vier Wochen gefunden, müssen Sie es zurücknehmen. Ist das Auto so stark beschädigt, dass Reparaturkosten teurer sind als eine Neuanschaffung, erhalten Sie die sogenannten Wiederbeschaffungskosten für ein gleichwertiges Kfz, minus des Restwerts des beschädigten Autos – wenn Sie eine Kaskoversicherung haben. Selbst mit Voll- oder Teilkasko haben Sie jedoch meist keinen Anspruch auf Autorückholung vom Fundort. Diese Leistung erbringt oftmals der Autoschutzbrief.

Kfz nicht / erst später gefunden

Wird das Auto nicht binnen vier Wochen gefunden und haben Sie eine Kaskoversicherung, dann gehört des Kfz rechtlich gesehen dem Kfz-Versicherer. Die Kaskopolice zahlt Ihnen dann in der Regel den Wiederbeschaffungswert des Wagens aus, so dass Sie sich ein gleichwertiges Auto anschaffen können. Wird das Fahrzeug dann doch noch gefunden, dann ist der Versicherer für den Wagen, seinen weiteren Verbleib und die etwaige Entsorgung verantwortlich.